Если вы забыли пароль от Apple ID, создавать новый аккаунт не нужно. Для восстановления пароля Apple ID можно использовать доверенное устройство Apple или специальную страницу восстановления.
Apple ID сейчас официально называется Аккаунтом Apple, но для входа используются те же адрес электронной почты или номер телефона и пароль.
Как восстановить пароль на iPhone или iPad
Если на устройстве уже выполнен вход в нужный Apple ID, это самый простой способ изменить забытый пароль. Если вы не знаете, как восстановить пароль от Apple ID, выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки».
- Нажмите на свое имя.
- Выберите «Вход и безопасность».
- Нажмите «Изменить пароль».
- Введите код-пароль, который используется для разблокировки iPhone или iPad.
- Следуйте инструкциям на экране и задайте новый пароль.
Для подтверждения личности Apple использует код-пароль самого устройства. В некоторых случаях перед изменением пароля может потребоваться подождать около часа из-за настроек защиты украденного устройства.
Как восстановить пароль на Mac
Если вы уже вошли в свой Apple ID на Mac:
- Откройте меню Apple и выберите «Системные настройки».
- Нажмите на свое имя.
- Выберите «Вход и безопасность».
- Нажмите «Изменить пароль».
- Введите пароль, который используется для разблокировки Mac.
- Создайте новый пароль и подтвердите изменения.
После этого новый пароль будет использоваться для входа в Apple ID на других устройствах и сервисах.
Как восстановить пароль через сайт Apple
Если под рукой нет доверенного устройства, пароль можно сбросить через браузер.
Для этого:
- Откройте страницу восстановления пароля Apple.
- Нажмите «Сбросить пароль».
- Введите адрес электронной почты или номер телефона, связанный с Apple ID.
- Следуйте инструкциям на экране.
- Подтвердите свою личность доступным способом и задайте новый пароль.
Если нужно сбросить пароль Apple ID без доступа к доверенному устройству, Apple по возможности перенаправит процесс восстановления на другое доступное устройство. В некоторых случаях процедура может занять больше времени.
Что делать, если нет доступа к доверенному устройству
Если собственного iPhone, iPad или Mac под рукой нет, но у вас есть доступ к доверенному номеру телефона, можно воспользоваться приложением «Поддержка Apple» на временно одолженном устройстве.
Для этого откройте приложение, выберите «Сбросить пароль», затем «Помочь другому человеку» и укажите данные своего Apple ID. Введенная информация не сохраняется на одолженном устройстве.
Что делать, если обычный сброс пароля не работает
Если Apple не позволяет сразу изменить пароль, может потребоваться восстановление аккаунта. В таком случае компания проводит дополнительную проверку и назначает период ожидания.
Процедура может занять несколько дней или даже больше. Ускорить ее обращением в службу поддержки Apple нельзя. После подачи запроса Apple сообщит информацию о дальнейшем восстановлении по электронной почте или другим доступным способам.
Если вы ранее настроили контакт для восстановления доступа, он также может помочь получить специальный код для сброса пароля.
Где пополнить баланс Apple ID
Если после восстановления доступа вам понадобится пополнить баланс Apple ID, в нашем интернет-магазине можно купить подарочные карты Apple различных номиналов. После оплаты цифровой код автоматически отправляется на электронную почту и готов к активации.
Итоги
Если вы забыли пароль Apple ID, проще всего изменить его на доверенном iPhone, iPad или Mac. Для этого достаточно подтвердить личность с помощью кода-пароля устройства и задать новый пароль.
Если доступа к доверенному устройству нет, можно воспользоваться сайтом восстановления Apple или приложением «Поддержка Apple». В сложных случаях запускается процедура восстановления пароля Apple ID, которая может занять несколько дней.